Délais de réflexion et de rétractation
Mis à jour le 25 février 2020 par « direction de l'information légale et administrative »
Le consommateur bénéficie parfois d'un délai de réflexion (période à la fin de laquelle le contrat est formé). Une fois le contrat formé, le consommateur a un droit de rétractation lui permettant de revenir sur sa décision pendant un délai variant en fonction de la nature du contrat.
Où s'adresser ?
0809 540 550 DGCCRF - RéponseConso
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Jeudi : de 8h30 à 12h30
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